因为瓷器是易碎品为了您的切身利益和避免以后不必要的纠纷请仔细阅读以下退换，破损补发细则：

买家收到东西如果发现和描述不附，或者不能正常使用，请在收货24小时内和我们联系，我们将及时给你解决

瓷器在生产过程中不可避免的会产生一些瑕疵，国家出台了等级标准，里面详细规定了正品允许的瑕疵的程度，感兴趣的朋友可以搜索日用陶瓷等级标准查阅，正品不等于绝对完美。买家收到东西，如果觉得和想象的不同，或者说不喜欢，可退换，但买家必须承担所有的运费，及中途破损风险。

路上破损赔偿细则1：（适用快递和物流） 你如果是选择了快递公司或物流发货，到货时请当快递员面验收，如万一出现破损，也请您放心的签收，只需要在面单签名的后面写上破了什么东西（不必拒收），再通知我们，我们会尽快给你照单补发，所有费用我们承担。

如果您没能当快递面检查就签收了，请及时及时检查，在您收到东西24小时内和我们联系，我们一般会要求您提供相应的照片，见照片后我们会给您补发。如果您没当快递面验收，又没在24小时内和我联系，再出现破损，如果需要补发，我们将按成本价格收费

路上破损赔偿细则2：（适用邮局） 邮局的平邮和快递包裹由于是要到柜台填单取货，所以很难先检查在签收，加上邮局又不准时，又不负责，建议您别选择平邮，如果觉得快递贵，我们可以尽量使用物流发货，费用和邮局查不多如果您选择了平邮，请您收到东西及时检查，如有破损请在收到东西24小时内和我们联系，我们会要您提供相应的照片，见照片后我们会给您补发，但您要承担所需运费平邮实在是麻烦，请您谨慎选择如果还有为尽事宜，我们将本着公平合理的原则，和您友好协商解决