本店卖的都是热销产品，做为热销产品第一个首要的条件就是质量关！发货数量及大，我们只能抽查个别产品的质量和外观，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括：
① 产品发错：仓库同事从接到单到发货前一共检查核对两遍订单，但难免有时还是会发错产品。
② 产品质量问题：多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接。。。等简单的方式来解决，（我们大多数老客户有问题都是自行修理的）一些产品补配件可以修好的，我们将提供配件，具体详情请咨询客服人员。
③ 包装受损，快递物流压坏：我们会采用5层加厚纸箱包装，加垫缓冲物，紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担，请务必当着物流或快递的面拆箱检查！！运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由，但我们有义务协助客户处理由物流快递产生的问题。（退货条件下面有详情说明）
④ 产品有小的瑕疵：我们做不是精品，不是工艺品，不是艺术品，不是电器，是普通的小玩具， 小裂缝小喷漆，都属于正常范围内。产品详细信息里有尽完整地说明产品的各方面信息，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。如需要补配件请联系客服，我们会在您下次订货的时候一起补给您。网络非实体，确定是我们的问题，运费我们是承担的，这个是作为一个诚信商人必须具备的。注：需补彩盒和主休配件请注意，部分彩盒和主休由于成本比较高，我们会收取一定的成本。
① 产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失（多数问题都可能通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接等。。。简单的试来解决），我们将予以退换货处理，请在收到货后48小时内（以签收时间为准）我们将予以退货处理，请在收到货后7天内（以签收时间为准）将产品问题反溃给我们售后，超过48小时我们不接受退换货。退回的货物要求包装完好（请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写），确保产品未使用及不影响二次销售（否则恕不退换），质量问题请在15天内联系我们售后客服进行登记处理，累计满3-5KG退回，运费由我们承担。（如果不累计只退1个，2个，不满3KG买家自付运费退回）谢绝发昂贵的德邦、佳吉、新邦和天地华宇物流，如有违反运费自理。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出（如果没办法等到下次订货一起货的，运费需由客户自理。不打官腔此条例者请慎拍！！
② 对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我们会过补配件等方式让大家的损失降到最低，但是务必在收货后3天内提出，并照相片给我们售后做记录，收货后3天内未提出有运输中货损时，本店默认本次货物完好收到。
③ 其他如没有想象中好、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。。。等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货！！
④ 无质量问题退货一律打七折，若收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝中或者下次订单里退还。
