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产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2018-11-22 07:51
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  • 所在地区:广东
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    金驰机械售后服务

    一、公司服务宗旨

    用心服务客户至上 诚信为本

    二、公司服务理念

    一切以客户为中心,

    急客户之所急,想客户之所想,

    客户每得到一次方便,公司就得到一份信任。

    三、售后服务承诺

    珠江、长江三角洲地区,24小时维修服务。

    全国其它地区,48小时快递配件或服务。

    保修期内,符合保修条件的故障均免费提供维修。保修期后,我司提供服务,收取人工费和零件成本费。

    保修期从验收合格之日起开始计算。下述情况非保修范围:

    客户的不正确操作和未按要求保养,造成的损坏。

    未经我司同意而任意设备进行改装或替换,造成的损坏。使用非我司所认证的供应商的替换零件,造成的损坏。外力、天灾或不可抗拒所意外造成的损毁。

    电气耗损件亦不在保修范围内。

    四、售后服务流程

    当设备出现故障,请参照说明书排除故障。

    仍无法排除故障,请将设备的机器型号、出厂编号、出厂日期以及故障状态、联系方式注明,以传真或邮件形式通知金驰客服部。

    我司收到维修联络函后,会立即做出相应安排。

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