一、关于产品材质的声明：

本店注明是什么材质发给您的就是什么材质，绝不以假乱真,假一赔十。

二、关于产品规格尺寸的声明：

由于生产过程中截取木料和人工雕刻等环节会造成不同程度的损耗，而且这种损耗没办法精确控制的，因此本店中所标规格尺寸跟您收到的实物可能会略有差别。视宝贝大小不同，误差大概在±2厘米左右。

三、关于产品造型的声明：

由于本店是手工制作家具,木雕工艺品，不同时期的胚盘不一样，各个师傅做工手法不同，所以宝贝造型跟图片中的原型有可能会稍有偏差，可以保证相似度在95%以上，但无法保证100%相同（其实也根本没有100%相同的木雕工艺品）。

四、关于纹理和颜色的声明：

大家知道：世上找不出两片完全一样的叶子。对木料来说也一样，找不到两根纹路、颜色完全一致的木头，所以无法做到每一件产品纹理、颜色完全相同，但材料相同的宝贝纹理和颜色还是大致相同的。我们主要是保证材质和造型和图片上的一致。

售 后 说 明

1.在产品没有损坏的情况下，且不影响二次销售，买到的产品有质量问题，在收到货物7天内，我们可以无条件为您办理退换货服务(邮费卖家承担）。因个人人为原因造成的质量问题，恕不退还；注：一张订单最多只能接受两次退换货操作；另外，请注意，促销品是不参与退换货服务的！

2.物破损 商品缺失责任划分：商品都会尽可能包装到最结实，尽管如此也不能百分百避免运送过程中可能出现碰伤等问题，如果不影响使用请您接受。对产品外包装和产品要求极高的用户。尽量可以自己签收！收到包裹时请您当着送件员面验货,尤其是发现包裹外观破损、变型的情况下请一定要在送件员在场的情况下拆包检查，如您检查商品少了或者损坏，且是无法接受的情况，请务必拒绝签收,请你在送件员还在场就打电话给我们。如果签收了就当作是您确认了这件货品是完好的!

3.我们在收到您寄回商品后24小时内进入退换货流程，48小时内将您的商品寄出。（节假日除外）

4.关于退款，在收到退款申请后3个工作日内为您退款。（节假日除外）

邮 资 说 明

本店合作的快递公司是申通，韵达，EMS(申通或韵达能到的尽量发申通韵达，申通或韵达快递不到的，我们会EMS，要求发其它快递的客户，可以事先和客服联系说明,要求发什么快递，注明:(一般申通或韵达能到的,我们只发申通韵达哦,不能到的我们会发别的快递)西藏，青海，吉林，新疆，按照不同的快递收费标准来收费。所以请亲们看清后再拍，以免造成不必要的麻烦)