镶嵌定制流程示意图：

1、客户可自主选择心仪的款式

2、邮寄主石(可选择提供主石或由商家提供)

3、双方确认相应的款式

4、客户支付定金

5、依据图样起版（电绘）→母版

6、为客户提供成品图，确认后由客户支付补齐余款

7、铸造（压胶、倒模、执模、镶石、抛光）→成品

8、完成交货。

为保证做工质量，视乎款式难度不同，首饰定制需时7-10个工作日。加工需时，请耐心等待~

定制饰品一旦下单付款，谢绝中途退款

注：宝贝标价为来料镶嵌加工定制费用 （非成品价格）

常见问题解答：

1.定制一件首饰交货期大概多长时间？答：从收到货的确认制作第二天算起，制作时间依据首饰工艺的复杂程度而定，大概需要7-10天。

2.镶嵌加工的宝贝是否可以退换货服务？答：定制的宝贝不接受退换货，定制的宝贝也许不是100%符合预期的状况，镶嵌师傅的制作可能会与原图产生小于5%的少许差异；另外,镶嵌的价格与预期也有可能产生差异,这都属于正常范围。

3.是否可以讨价还价？答：由于所有价格都是按实体成批订单价格，谢绝做好成品后出货时在原定价格上讲价；

4.请问寄来石头镶嵌加工订做有保障吗？答：买家提供裸石(比如翡翠、宝石，珍珠等各类宝石)付上订金10%（支付宝交易),要求付上订金是针对一些买家觉得直接寄石头给珠宝首饰镶嵌加工厂家,而觉得没有安全保障,付了订金,也就是说,支付宝上有了记录,谁也跑不了,确保对每一位买家交易的安全当然如果是相信我们，也是可以直接寄石头过来，等做好成品后再一次付款的.

5.出来成品价格跟估算价一样吗?答：预估的价格仅能做为参考,不能达到百分百准确.实际使用中由于主石及制作方式的不同,用的金料和钻石无法精确估算,是必然存要差异，请您谅解，只能够是凭自己累积的经验给作个预算仅供参考，具体的镶嵌费用要镶嵌下来才知道，一切是要以镶嵌后成品实际费用来收取.

6.出来成品不满意怎么办？答：如果款式不符合您的预期,您需要更改款式,请支付该款的手工费与金料损耗.各种金料的损耗我们已经标明.交货的图只是供参考，效果请看实物后评价。非专业摄相人士，技术有限请谅解。

7.常用哪家快递公司？答：珠宝定制属于贵重商品，建议选择顺丰,也可以发申通快递.为了安全，本店发货一般使用顺丰到付。如特殊要求，请在发货前与我们沟通好。

8.保价问题？答：客户可以自己选择是否保价（顺丰的保价费用是千分之五）

以上是镶嵌加工常见问题，如需其它的帮助请咨询客服，谢谢！！

贵重物品均以顺丰快递，货物签收前，请买家与送货员当面拆包验货，如发现有运输过程中造成的损坏、缺件等等问题，应拒绝签收；并立刻与我们取得联系。没有当面验货就签收，之后出现的相关问题将由买家承担相关责任,并一律不给予退货!

我们建议支付宝作为主要支付方式。